betterview: Mitarbeitende einstellen und verwalten an 11 Standorten

Schweizer Marktführer für Laser-Augenchirurgie

Die vergangenen Jahre waren für betterview äusserst ereignisreich. In kurzer Zeit ist das Winterthurer Augenspezialisten-Team auf rund 100 Mitarbeitende an zehn Standorten in der Schweiz gewachsen. Nachdem betterview dort zum Marktführer aufgestiegen war, eröffnete das Unternehmen 2024 seinen ersten Standort in London und erweiterte sein Geschäft auf Grossbritannien.

Dieser Erfolg ist dem frischen Ansatz von betterview in der Laser-Augenbehandlung zu verdanken, der eine herausragende Kundenerfahrung in den Mittelpunkt stellt. In den modernen, gut erreichbaren Shops schafft betterview eine Wohlfühlatmosphäre, wie man sie in herkömmlichen Klinikumgebungen nicht immer findet.

Getragen wird diese Mission vom erfahrenen Team aus Optometristinnen, Optometristen und Augenspezialisten von betterview. Egal ob Kundinnen und Kunden den Shop in Basel, Bern, Zürich oder London besuchen – sie können sich auf eine engagierte Beratung und eine erstklassige Behandlung verlassen.

Das Konzept hat sich bewährt, wie das rasante Wachstum von betterview zeigt. Im Zentrum dieses Erfolgs stehen die Unternehmenskultur und effiziente HR-Prozesse.

Eine ausgezeichnete Arbeitskultur schaffen

betterview bietet nicht nur seinen Kundinnen und Kunden ein hervorragendes Rundum-Erlebnis, sondern auch seinen Mitarbeitenden. Das Unternehmen hat eine Employee Experience geschaffen, die dazu ermutigt, Verantwortung zu übernehmen, Neues auszuprobieren und sich beruflich weiterzuentwickeln.

Diese Kultur trug dazu bei, dass betterview von Kununu – einer der führenden Arbeitgeber-Bewertungsplattformen im DACH-Raum – in den Jahren 2023, 2024 und 2025 als Top Company ausgezeichnet wurde. Das zeigt, dass die Zufriedenheit am Arbeitsplatz hoch ist und sich die Mitarbeitenden wertgeschätzt fühlen.

Wie bei jedem schnell wachsenden Unternehmen, das in neue Standorte expandiert, musste auch betterview seine internen Abläufe modernisieren und neue Strukturen schaffen. Und das beginnt damit, dass das HR-Team effizient arbeiten und Prozesse über den gesamten Employee Lifecycle hinweg optimieren kann.

Mit flair und Salesforce den vollständigen Überblick gewinnen

Seit 2022 setzt betterview auf flair für das HR-Management. Da das Unternehmen Salesforce im Tagesgeschäft nutzt, ist eine Salesforce-native HR-Lösung besonders wertvoll. Sie verschafft betterview einen umfassenderen Überblick über Mitarbeiterdaten, die zudem mit Informationen aus anderen Geschäftsbereichen angereichert werden können.

flair ermöglicht es betterview ausserdem, Daten und Dokumente in einer Single Source of Truth zu zentralisieren. Aus HR-Sicht ist das ein grosser Vorteil – insbesondere im Zuge der Expansion in neue Standorte. flair stellt ein einziges System bereit, in dem HR-Managerinnen und HR-Manager auf alle personenbezogenen Daten zugreifen können, darunter Performance Reviews, Gehälter, Verträge, Arbeitszeiten und weitere HR-Dokumente.

Darüber hinaus kann das HR-Team von betterview mit flair individuelle Reports und Dashboards erstellen, um seine KPIs effizienter zu verfolgen.

Zeit sparen durch Employee Self-Service

Mit dem flair Employee Hub hat betterview seinen Mitarbeitenden Self-Service-Funktionen zur Verfügung gestellt. Über das Online-Portal können sie ihre Arbeitszeiten erfassen, Abwesenheiten beantragen und auf Dokumente zugreifen. Das verbessert nicht nur die Employee Experience, sondern reduziert auch den Zeitaufwand des HR-Teams für Anfragen per E-Mail und über andere Kanäle.

Recruiting an mehreren Standorten leicht gemacht

Mit 11 Standorten in zwei Ländern ist ein effizientes System für die Personalbeschaffung für betterview unerlässlich. Das Unternehmen nutzt ein flair Karriereportal, um offene Stellen zu veröffentlichen und Informationen von Bewerbenden zu sammeln. Karriereportal und Stellenangebote sind nahtlos in die Website von betterview integriert, sodass sich Kandidatinnen und Kandidaten vor der Bewerbung umfassend über das Unternehmen informieren können. Alle Bewerbungen laufen in die flair Recruiting-App auf Salesforce ein, wo sie bewertet werden und Kandidaten kontaktiert werden können.

Die Bewerbungsformulare im Karriereportal sind vollständig anpassbar – so kann betterview je nach Rolle nur die wirklich relevanten Informationen abfragen. Kandidatinnen und Kandidaten können zudem in einen Talentpool aufgenommen werden, sodass betterview vielversprechende Bewerbungen für künftig passende Positionen vormerken kann. Das trägt zu einer positiven Candidate Experience bei und hilft betterview gleichzeitig, Schlüsselpositionen in kürzerer Zeit zu besetzen.

Wir freuen uns, betterview auf seinem Wachstumsweg zu begleiten – und sind gespannt, wohin die Reise geht. Weitere Informationen zu betterview finden Sie auf der Website. Wenn Sie sehen möchten, wie flair Ihr Unternehmen unterstützen kann, buchen Sie noch heute eine Demo.